Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

SSK Trading ApS
Havnegade 47
5000 Odense C

CVR-nr.: 46016459
Telefon: 60 51 22 73
E-mail: support@noorani.dk

 

Priser

Hos Noorani.dk er alle priser angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og prisfejl.

 

Betaling

Noorani.dk modtager betaling med VISA, Mastercard, MobilePay og PayPal.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle betalinger foregår via krypteret forbindelse, og vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.

 

Levering

Vi bestræber os på at afsende alle lagervarer hurtigst muligt.

Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage.

Vi leverer til hele Danmark med GLS.

Vi tilbyder også international levering med UPS eller GLS. Vi leverer til alle EU-lande samt Norge, Storbritannien, USA og Australien. Leveringstiden er normalt 1-10 hverdage afhængigt af destination og lokale transportforhold. Ekspreslevering med DHL er også muligt.

Varerne leveres til den adresse eller det udleveringssted, der vælges ved bestilling.

Hvis en pakke ikke afhentes inden for den angivne frist eller returneres til os af anden årsag, kan eventuelle omkostninger for returforsendelse og genforsendelse blive opkrævet eller fratrukket ved refundering.

Specialbestilte og skræddersyede kjoler har en længere leveringstid. Den forventede leveringstid oplyses ved bestilling.

 

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl i materialer og fabrikation, som var til stede på leveringstidspunktet.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl, skader eller slitage opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, uheld, ændringer foretaget af kunden eller almindeligt slid.

Da mange af vores produkter er håndlavede, kan mindre variationer i farver, broderier, mønstre, perlearbejde og mål forekomme. Sådanne variationer anses ikke som fejl eller mangler.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Ved godkendt reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returneringen.

Varen sendes til:

SSK Trading ApS
Havnegade 47
5000 Odense C

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på lagervarer købt på webshoppen.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:
• har modtaget din vare
• får den sidste vare i fysisk besiddelse ved del-leveringer
• får sidste parti eller del ved levering af flere partier

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelse sendes til:
support@noorani.dk

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Specialfremstillede, skræddersyede eller personligt tilpassede produkter er undtaget fra fortrydelsesretten.

 

Returnering

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret.

Ved returnering bedes du vedlægge kopi af ordrebekræftelsen.

Returnering sendes til den adresse, som oplyses af Noorani ved henvendelse om returnering.

Returnering sendes til:

SSK Trading ApS
Havnegade 47
5000 Odense C

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt udover dette, betragtes den som brugt, og der kan ske fradrag i tilbagebetalingen.

 

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse af køb tilbagebetales alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering.

Eventuelle told-, import- eller ekspeditionsgebyrer refunderes ikke.

Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returnering.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varer er undtaget fra fortrydelsesretten:

Når produktionen af en specialbestilling er påbegyndt, kan ordren ikke annulleres, ændres eller refunderes.

Ved bestilling af skræddersyede produkter er kunden ansvarlig for at afgive korrekte mål. Nooranikan ikke holdes ansvarlig for pasformsproblemer, der skyldes forkerte eller ufuldstændige mål oplyst af kunden.

Mindre forskelle i farvenuancer, broderier, håndværksmæssige detaljer og mål, som naturligt kan forekomme ved håndlavede produkter, betragtes ikke som mangler eller reklamationsberettigede fejl.

 

Persondatapolitik

Når du handler hos Noorani.dk, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi indsamler kun oplysninger nødvendige for at gennemføre din ordre og yde kundeservice.

Du kan læse mere i vores persondatapolitik.

 

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på:
support@noorani.dk